Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan Kamu di sini.

Kamu bisa melacak pesanan melalui menu Profil > Riwayat Pesanan. Nomor resi akan tertera setelah pesanan dikirim oleh tim kami.

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Kamu. Untuk wilayah Jabodetabek biasanya 1-3 hari kerja, sedangkan luar pulau Jawa 3-7 hari kerja.

Ya, penukaran ukuran diperbolehkan maksimal 3 hari setelah barang diterima, selama tag masih terpasang dan barang dalam kondisi baru.

Saat ini kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank BCA dengan bukti transfer yang diupload ke sistem kami.

Saat ini kami berbasis online untuk memberikan harga terbaik, namun Kamu bisa melihat lokasi operasional kami di bagian footer.

Tentu. Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan hanya menggunakannya untuk keperluan transaksi dan pengiriman.

Segera hubungi tim kami via WhatsApp dengan menyertakan video unboxing. Kami akan mengirimkan produk pengganti tanpa biaya tambahan.

Masih Butuh Bantuan?

Tim support kami siap membantu Kamu melalui WhatsApp setiap hari pukul 09:00 - 21:00.